Política de Privacidade
Última atualização: 16 de abril de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o website iTraining, alojado na plataforma EzyCourse.
Ao utilizar este website, criar conta, comprar cursos, aderir a subscrições ou interagir connosco, concorda com esta Política de Privacidade.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Responsável: iTraining
Website: https://itraining.ezycourse.com/pt/
Email de contacto: [email protected]
2. Dados que Podemos Recolher
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Dados de Conta
Nome
Email
Palavra-passe encriptada
Foto de perfil (se enviada)
Dados de Compra
Histórico de compras
Plano subscrito
Faturas e pagamentos
País e morada de faturação (quando aplicável)
Dados de Utilização
Cursos visualizados
Progresso nas aulas
Resultados de quizzes
Certificados emitidos
Participação na comunidade
Dados Técnicos
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Cookies
Logs de acesso
Dados de Comunicação
Mensagens enviadas ao suporte
Emails trocados connosco
3. Finalidade da Utilização dos Dados
Utilizamos os seus dados para:
Criar e gerir a sua conta
Dar acesso aos cursos e comunidade
Processar pagamentos
Emitir certificados
Melhorar a plataforma
Prestar suporte ao cliente
Enviar comunicações importantes
Enviar campanhas promocionais (com consentimento)
Cumprir obrigações legais
4. Base Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
Execução de contrato (acesso aos cursos)
Consentimento (marketing)
Interesse legítimo (segurança, melhoria do serviço)
Cumprimento legal (faturação e impostos)
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados poderão ser processados por parceiros essenciais ao funcionamento do serviço, tais como:
EzyCourse (plataforma do site)
Processadores de pagamento
Ferramentas de email marketing
Ferramentas analíticas
Serviços de alojamento cloud
Esses parceiros tratam os dados apenas para fins operacionais e com medidas de segurança adequadas.
6. Transferências Internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora da União Europeia. Nesses casos, garantimos mecanismos legais adequados de proteção de dados.
7. Conservação dos Dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
Prestação do serviço
Obrigações legais
Resolução de litígios
Segurança da plataforma
Dados fiscais poderão ser conservados pelos prazos legalmente exigidos.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra:
acesso não autorizado
perda
alteração
divulgação indevida
No entanto, nenhum sistema online é 100% infalível.
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
funcionamento do site
login
preferências do utilizador
estatísticas
marketing (quando autorizado)
Pode gerir cookies no seu navegador.
10. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, pode solicitar:
acesso aos seus dados
correção
eliminação
limitação
portabilidade
oposição ao tratamento
retirada de consentimento
Para exercer estes direitos contacte: [email protected]
Também poderá reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
11. Comunidade e Conteúdo Público
Caso publique mensagens, comentários ou conteúdos na comunidade interna do site, esses conteúdos poderão ser visíveis a outros membros conforme definições da plataforma.
Pedimos comportamento respeitoso e responsável.
12. Menores de Idade
Este website não se destina a menores de 16 anos sem autorização parental.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atual estará sempre publicada nesta página.
14. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade:
Email: [email protected]
Website: https://itraining.ezycourse.com/pt/
